虽然2005年的“铜须门”事件第一次被冠以人肉搜索的称谓，但其起源可上溯到1994年的朱令铊中毒事件。此后，“陈自瑶事件”、“虐猫女”、“辽宁骂街女”等事件层出不穷，在不断显示出人肉搜索的巨大威力的同时，也引发网民的热议。

随着网络上对“女白领自杀”事件引出的“人肉搜索第一案”的关注度不断蹿升，关于人肉搜索是非得当的讨论再一次成为网络媒体焦点。与以往不同的是，由于此次事件已经上升到法律层面，民众对“人肉搜索”的关注和讨论也更为深入和全面，不仅停留在一些现象的讨论上，需要在一定程度上进行规范和治理。

源于搜索，基于社区

人肉搜索就是借助尽可能多的网民的力量，使用网络信息搜索技术，在最短的时间内查明事情的真相。通过大量网民的主动参与，将由机器得到的信息进一步有序化，使信息指向性更为精确。其最大变化在于，由人与机器、人与信息之间的对话，转变为人与人之间通过机器的互动互通，凸显了人在信息整理方面的价值，也在搜索中体现网络社会化关系。

拥有大量、高黏性用户的社区，是话题深入讨论的最好平台；同时由于社区用户的高活跃度和积极参与性，使得天涯等社区一直都是人肉搜索的主战场。“铜须门”、“虐猫女”等典型人肉搜索事件都是从社区发起、传播和深入讨论，并最终产生极大影响的。

网民参与源于好奇，整体行为有待引导

艾瑞咨询认为，目前网络总动员式的人肉搜索，主要源自于广大网民的好奇和炫耀心理，是一种群体参与的自组织网络狂欢。从众多人肉搜索案例中我们不难看出，被关注的事情有以下特点：在道德或者伦理方面有违常理，但并不违法；或者有违法行为，但短期内不能得到有效解决。在这样的情况下，网民基于同样的伦理道德、价值体系，对人肉搜索对象进行道德审判。他们最有效的方式莫过于揭露当事人的个人信息，将之置于所有人面前共同进行口诛笔伐；在此过程中由于缺乏引导，到最后往往演化为非理性的人身攻击。

艾瑞认为，由于人肉搜索的自组织形式，以及网民在群体效应下很容易产生从众心理，使得人肉搜索的过程具有很高的可引导性。很多人肉搜索案例是由某个帖子的号召，引起广大网友的积极响应而迅速推进的，因此理智的组织和引导同样可以起到扭转人肉搜索最终走向的作用。

人肉搜索正面影响日益凸显

人肉搜索的案例不断增加的同时，对网络和现实社会的影响也日益扩大。同时，人肉搜索的双刃剑作用日趋明显，甚至出现了“如果你爱他，把他放到人肉引擎上去，你很快就会知道他的一切；如果你恨他，把他放到人肉引擎上去，因为那里是地狱”这样的评价。

不可否认的是，很多人肉搜索的出发点或许是好的，但是往往到最后都失去了控制，经常会出现对某个个人的群体性道德审判，被搜索者个人信息被全面披露，没有任何隐私可言，有时候甚至会面临一些言语攻击和威胁。如“人肉搜索第一案”中，许多网民通过电话威胁当事人，并且在其家门口涂鸦。

艾瑞咨询认为，随着网民的日益成熟和理智，加之社区等平台的正确引导，人肉搜索越来越多地扮演者正面的角色。比如08年7月在天涯社区中，网友青草布丁和雁度千山根据自己的调查，揭露了一家企业以自来水冒充优质水源制作矿物质水，引起广大网友的高度关注，在两周之内就得到40万的点击量。众多网友不断加入对该企业的深入调查和声讨中，并将该企业的信息进行全面披露，使更多的消费者意识到维护自身的利益，成为第一例广大网民主动维护自己消费权益的人肉搜索案例。这样的例子并不在少数，如奥运火炬传递期间通缉袭击火炬手金晶的藏独分子，以及在汶川地震中的揪出募捐短信诈骗者等事件中，人肉搜索都发挥了非常积极的作用。

加强监管体系建设，发挥社区引导作用

人肉搜索在很多层面上对净化社会起到一定的积极作用，同时在法律层面上也存在一些风险，主要就在于对于民众隐私权的泄漏。从本质上看，发挥广大网民的积极参与性，凝聚大众力量解决实际问题，才是人肉搜索的核心。艾瑞认为，人肉搜索的积极作用在于，使用整体的力量，促进社会对众多争议事件的深刻剖析和最终判断，而不是不了了之，如华南虎事件正式在广大网民的强烈要求下，得以最终解决。但是对蓄意散布虚假言论、广泛泄漏个人隐私的行为，必须予以制止。

艾瑞认为，人肉搜索产生的根源在于，由于其他媒体形式整体社会监督作用的缺失，使得网络成为大众表达自己意见的唯一渠道，从而导致网民对某些争议性事件的过度关注和表达；同时网络言论政策监管和引导的缺乏，使得很多人肉搜索偏离了初衷，最终演变成网络群体暴力。因此我们需要从以下几个方面对人肉搜索加以规范：

1、发挥电视、报纸等多种媒体形式的社会监督作用，增加民众行使监督权力的渠道；

2、加强相关法律法规的制定，加强对个人信息、公民隐私和名誉权等的维护；完备监管体系，促使互联网回归现实，每个网民都是一个实实在在的主体，需要对自己的网络行为负责。

3、社区积极发挥监督和正面引导作用，从社区环境、话题风格、文化氛围等各个方面净化网民行为。在这个方面，天涯等大型社区平台已经走在了前面，在社区管理中增加了对用户个人隐私的保护条款，加强了对社区话题走向的正向引导。